Колл-центр в Новосибирске

Новости

Профессия оператор колл центра может стать одной из наиболее востребованных в 2011 году

По мнению специалистов агентства по подбору персонала «Анкор» 2011 году работодатели вновь, как до начала кризиса, станут менее пафосными по отношению соискателям.

Как считают…

Подробнее

Колл центр: обслуживание Прямой линии с председателем правительства РФ

По данным из различных интернет-ресурсов Прямую линию с председателем правительства РФ обслуживал не колл центр, который показывали во время прямой трансляции – в студии с симпатичными…

Подробнее

Модернизация call-центров латвийских спасательных служб

Всего в Латвии насчитывается 26 колл-центров принадлежащих латвийским спасательным службам быстрого реагирования. В ближайшее время принято решение о замене их на 5 региональных диспетчерских…

Подробнее

LV выиграл конкурс

Колл центр «Живой голос» выиграл конкурс на обслуживание единой бесплатной телефоной линии, по которой жителям одного из районов московской области можно будет записаться на прием или вызвать…

Подробнее

У Федеральной налоговой службы будет свой call-центр

Сегодня руководитель Федеральной налоговой службы (ФНС) России Михаил Мишустин сообщил, что в 2011 году планируется открытие специализированных Call-центров, позвонив в которые москвичи смогут…

Подробнее
Получите полную консультацию по услуге
Преимущества нашего call-центра

Телекоммуникации и беспребойная связь

Платформа - OKTEL

Связь - ТТК, Билайн, SPACETELL

Интернет - Билайн, Гипромез, СТРЕЛА

Интеграция call - центра и бизнес процесс

Лёгкий сёрфинг по вашему сайту, ведение клиентской базы в CRM

Контроль и Уровень качества (SLA)

Горячие линии SLA - 80% - 7 секунд

Телемаркетинг - от 5% закрытых клиентов

Прозрачная отчетность

Результаты рабочего дня по каждому звонку

Записи диалогов в режиме on-line

Запуск проекта

Три простых шага за три дня.

1. Скрипт

2. Программная оболочка проекта (ПО)

3. Обучение/Запуск

Дифференцированное ценообразование

Больше работы - меньше стоимость

Есть результат - есть оплата

Назначенная встреча - от 500 рублей

Назначенные телефонные переговоры - от 250 рублей

Отправленное КП - от 100 рублей

Работаем 24/7

Это означает всё время, без перерывов, без остановки

calc

Рассчитайте стоимость проекта

icon

Настройка телефонии по sip учётной линии, настройка программного обеспечения колл-центра, отчётность, личный кабинет с записями диалогов, подготовка группы обслуживания.

icon

Подготовка «с нуля» включает в себя составление скрипта, настройку программного обеспечения, отчетность, обучение операторов.

icon

Включено 1 000 минут работы оператора при обработке входящих звонков
+Администрирование проекта супервизором и технической службой
Превышение пакета
от 1 000 минут в месяц – 15,50 руб. /минута

1000 МИНУТ ВКЛЮЧЕНО (ПРЕВЫШЕНИЕ - 15,5 РУБ./МИН.)
1 000 минут (7 рублей за минуту)
Итого: рублей
Оставить заявку
Не нашли подходящего решения?
Мы перезвоним и подготовим предложение под Ваши нужды!
Отзывы о нашей работе

Почему стоит заказать услуги в нашем call-центре

Более 150-ти активных проектов
Более 1 млн. минут звонков за месяц
15 лет на рынке
Урегулирование вопросов при первом обращении в колл-центр
Гибкие цены, индивидуальный подход
Анализатор речи для 100% контроля
Наличие сертификата и знака качества
Подробная отчетность, записи диалогов